Валерий Бохов

Апгрейд

Телевизионные и радиоканалы периодически повторяли одну и ту же новость: «Компания „Современный андроид“ отзывает свою продукцию выпуска трёхлетней давности модели РОБОТ-Р для замены отдельных программных компонентов на более совершенные; цель — улучшение эксплуатационных характеристик изделий». На заседании Совета директоров Компании «Современный андроид» отчитывается старший менеджер о ходе поступления отозванной продукции для проведения намеченной модернизации:

— Итак, господа, за месяц, прошедший со дня объявления о массовом возврате РОБОТа-Р, к нам не поступило ни одного экземпляра. Мы чисты перед потребителем: дали объявление, месяц подождали... На этом предлагаю планируемое мероприятие по доработке названной модели нашей продукции считать законченным.

Один из членов Совета директоров, полный седовласый мужчина, спрашивает старшего менеджера:

— А какие-нибудь рекламации по обсуждаемой модели к вам поступали?

— Должен сказать, что претензии покупателей на качество товара у нас также отсутствуют. Были лишь недовольства на задержки поставки продукции по срокам. Писем на эту тему было не более пяти. Причём, поставщиком РОБОТа-Р были не мы, а в этом качестве у нас выступал наш давний партнёр — фирма «Домчу мухой». Но это нисколько не умал...

— Понятно, — прервал чиновника другой член Совета, из-за стола была видна лишь его лысая голова в очках. — А есть ли у вас адреса, телефоны всех покупателей РОБОТа-Р?

— Да, безусловно. У нас имеются помодельные списки реквизитов всех покупателей нашей продукции.

— Тогда обратитесь к нашим клиентам. Хотя бы выборочно. Проясните, что им мешает отказываться от улучшенного программного обеспечения РОБОТа-Р? Эти знания могут пригодиться в нашей стратегии производства, в рекламе продукции. А на следующем Совете доложите нам результаты такого опроса.


Выдержки из протокола очередного заседании Совета директоров Компании «Современный андроид» приведены ниже.

«Продукцию Компании «Современный андроид» можно встретить во многих отраслях экономики и хозяйства нашей страны.

1. Опыт использования андроида модели РОБОТ-Р в учреждении Минздрава в качестве стоматолога.

Освоил специальность и со временем постиг все её особенности. Минздрав отмечает неожиданно появившееся ценное качество андроида — тот выработал взгляд — рентген.

У него два зрения: обыкновенное, как у всех; другое же позволяет видеть человека насквозь. Андроид способен «разглядеть» органы, определить их состояние, «увидеть» любую клетку, распознать бактерию, вирус, попавшие в организм. В отношении зубов — он «видит» больные зубы. На второе «зрение» он переключается без труда, по собственному желанию.

Когда андроиду показывают больного, страдающего целым букетом заболеваний, то он описывает каждый больной орган. Его диагноз полностью совпадает с данными обследования.

Статистика подобных случаев высока.

Он может успешно работать в любой области медицины, но он выбрал основную специальность — стоматологию. Тем не менее, андроид часто привлекается в различные медицинские учреждения для участия в осмотре пациентов и проведения консультаций.

Результаты работы: очереди к стоматологу исчезли. По пути в кабинет видит пациентов с больными зубами. Как правило, он тут же выдирает у клиентов, находящихся в очереди, негодные зубы.

Минздрав не может отдать этого незаменимого работника. Даже на время. Считает целесообразным заказать получение ещё нескольких экземпляров. И именно такой модели.

2. В МВД эксплуатируется РОБОТ-Р в качестве сыщика. Отзывы — «сыщик от бога». Специализируется он на выявлении игорных притонов. Он ищет и моментально находит подпольные казино. Правда, находит он, прежде всего, для того, чтобы засесть с сомнительными личностями, с опустившимся деградированным элементом — и играть, играть, играть. При этом ведёт себя разнузданно — нюхает нашатырь, бранится, громко барабанит металлическими пальцами по столу, ругается матом... После игры, не зависимо от результата, все задержанные препровождаются им в ближайшее отделение полиции.

Андроид единственный сотрудник в рядах МВД, пуля кого не берёт, а нож в нём вязнет. Можно сказать, «в огне не горит, в воде не тонет». Не тонет — да, но при дожде, наводнениях быстро ржавеет. Постоянно требуется смазка.

При задержаниях один заменяет собой взвод ОМОН.

В случае возникновения дорожных пробок может сконцентрироваться и мгновенно телепортироваться в нужное место.

При предложениях забрать андроид для проведения даже краткосрочных профилактических работ, сотрудники МВД угрожают менеджерам Компании «Современный андроид» тюремным заключением и прочими карами.

3. Робот — домашний помощник. Хозяйка робота утверждает, что оный научился выполнять все без исключения работы по дому: покупает продукты и готовит вкусную пищу; выбивает ковры; вытирает пыль втрое лучше любого пылесоса; стирает бельё вдвое лучше стиральной машины; моет посуду до блеска; вышивает крестиком; выполняет косметический и крупный ремонт; выгуливает собак; выносит мусор... Недавно хозяйка робота официально оформила отношения с ним. До этого они были в гражданском браке.

Предлагаемая оптимизация функциональных возможностей робота вызывает бурный протест хозяйки этого помощника по дому.

4. На известной радиостудии работает ведущим диктором РОБОТ-Р. Диктор обычный, мало чем примечательный. Безусловно хорошо, что он безотказен, — работает в любое время круглосуточного канала. Может имитировать голос любого диктора, вплоть до торжественного и страстного голоса Левитана. Уникальный дар! Но имеет, на взгляд дирекции, недостаток — к месту и не к месту в конце каждого абзаца текста произносит «ЁКЛМН»... По этой причине в начале своей карьеры был уволен из состава сотрудников радиостудии.

Ни одна новость, ни одно событие не вызывали такого ажиотажа среди слушателей. Потоком пошли отзывы — телефонные звонки и письма, смысл которых в том, что необходимо им вернуть обожаемого диктора. В конце любого сообщения слушатели ждут привычного выражения; не могут работать, делать обычные дела и продолжать повседневную жизнь, пока не услышат этого стимулирующего заряда бодрости... Чтобы снять недовольство слушателей, пришлось вернуть им того, кого они жаждали слышать.

5. Дирекция номерного завода хвалебно отзывалось о сборщике готовой продукции. Любое порученное задание рабочий выполнял, несмотря на то, есть ли необходимые детали или нет.

Ему давали, к примеру, шурупы с левой ли, правой ли резьбой, — ему безразлично. Ведь было задание — собрать агрегат. И он собирал. Если резьба не подходила, то он вдавливал шуруп, но агрегат был собран и собран очень надёжно. Такие вот методы работы он использовал. И без всякого шуруповёрта! При отсутствии шурупов сборщик сваривал требуемые детали, плавя их усилием рук.

6. Грубый продавец. Дирекция крупного магазина «Мы Ваши всего лишь 24 часа в сутки» считает, что работник очень ценный: грубость — это визитная карточка всех представителей этой, тоже древнейшей профессии; грубость и позволяет держать его в одном ряду с коллегами; работает круглосуточно, без перерывов, без выходных дней и без отпуска; не ворует продукты; не обвешивает покупателей; беспрекословно слушается начальство; успевает следить за порядком в торговом зале.

7. Дирекция крупной промышленной фирмы отмечает, что РОБОТР, работающий техническим секретарём, — всё делает за начальника. Настолько всё, что начальника, который со временем перепоручил секретарю выполнение своих обязанностей, уволили.

С целью экономии времени секретарь сообщал свойства левитации документам, и бумажные носители самостоятельно переносились офисным сотрудникам. Это позволило фирме сократить трёх курьеров.


ВЫВОДЫ из решения очередного заседания Совета директоров Компании «Современный андроид»:

РОБОТ-Р — самообучаемая модель, выполненная в соответствии с действующими стандартами и техническими требованиями. РОБОТ-Р — умный продукт.

Программное обеспечение позволяет продукту легко адаптироваться в различных сферах деятельности; самостоятельно приобретать навыки и приёмы работы на высоком уровне, продукт обладает способностью качественно улучшать свои функции и характеристики.

Пользователь модели придерживается тезиса, что лучшее — враг хорошего. Пользователь полностью удовлетворён имеющимися у него изделиями. Клиенты считают, что им необходимы поставки андроидов, аналогичных моделям РОБОТ-Р.

Необходимо готовить новые контракты".


Выбрать рассказ для чтения

43000 бесплатных электронных книг